본 과정은 텔레마케팅관리사자격증 시험 중 2차 실기 시험 대비 과정입니다. 교재 저자의 직강을 통해 텔레마케팅의 실기 시험을 보기 위해 꼭 알아야 하는 핵심이론 강의를 통해 쉽고 빠르게 텔레마케팅자격증 실기 분야에 대해 학습할 수 있습니다. 또한 적중 예상문제 풀이와 스크립트 작성 법을 통해 시험에서 고득점을 받을 수 있도록 구성되었습니다.