본 과정은 텔레마케팅관리사자격증 1차 필기시험과 2차 실기 시험을 한 번에 학습할 수 있는 텔레마케팅관리사 패키지 강의입니다. 1차 필기 시험과 2차 실기 시험에서 반드시 알아야 하는 핵심 이론을 통해 기본기를 다지고 핵심 문제와 시험 문제 유형 분석을 통해 시험에서 고득점을 받을 수 있도록 내용이 구성되었습니다.